所謂人是鐵飯是鋼，在互聯網科技發達的當下，外賣已然成為了不少年輕人日常的飲食方式。公開數據顯示，外賣市場擁有多達4個億的消費者。美團外賣和餓了麽正是外賣“一山”中的“二虎”。⠂ 

據第三方統計，美團外賣和餓了麽兩家平台合計占中國外賣市場近98%的市場份額，其中，美團外賣的單日訂單更是突破3000萬。美團外賣和餓了麽之間的競爭一直處於白熱化狀態。為了在外賣市場獨占鼇頭，兩家外賣平台可謂是使盡了“渾身解數”。

近期，就有美團商家爆料稱，美團向商家提出簽署一份“獨家”合作協議，否則將不能享受美團外賣給予的優待。“美團要求我們簽獨家協議，隻能在美團銷售外賣，要下架餓了麽，否則會被進行關店處理或者提高費率，有商家不願意，起送費被改至499元，還被縮小配送範圍。”西安一家外賣商家說到。

近日，有報道稱西安多名外賣商家爆料美團外賣要求他們簽署獨家協議，協議主要要求商家隻能在美團銷售外賣。如果還在其他平台進行外賣銷售，美團外賣方便會對商家進行關店處理，或者提高費率和縮小配送範圍。

除了西安，在其他地區也存在這樣的現象。“之前我們是美團外賣和餓了麽都上了的，但是最近美團外賣要求我們把餓了麽下了，我沒同意，美團就把我的店配送範圍縮短至30米，甚至會在點餐高峰期把我的店放在很後麵，客人很難看得到。”小劉在重慶市九龍坡區經營一家麵食店已經多年，他告訴顏值君，美團這一舉動讓他很苦惱。

小劉表示，由於沒有跟美團外賣簽署獨家合作，自己的店鋪損失比較大。“實際上是這樣，美團外賣突然通知我們和他們獨家合作，下架餓了麽。我們同意的話能享受美團所有的優待。美團提點子一單最低提我們18%，但是如果不同意下架餓了麽，美團就把每單的點子提高到23%，雖然每單隻是高了幾毛接近一元錢，但是我一天幾百單也就是幾百元的損失。除了提高點子以外，美團還把我們的配送範圍縮短至30米，這對我們的影響非常大。”

前段時間，在揚州市寶龍廣場市場監管局門前，數十家商戶集體投訴美團外賣，聲討“美團外賣”強行要求簽訂“獨家協議”，即隻能選擇美團而不能簽餓了麽，否則就要被強製下架。

商戶小周對此大倒苦水，小周表示，2016年他在揚州市寶龍廣場開了一家冒菜店，相繼與美團外賣和餓了麽簽署了外送協議，其中，跟美團外賣簽訂的協議為2020年到期。可在合同還沒到期的情況下，小周卻接到了美團客戶經理的電話，電話中，對方明確表示讓小周在美團外賣和餓了麽之間做出選擇，如果小周同意將餓了麽關掉，則什麽優惠都可以講。小周當時並沒有同意這樣的要求，可沒過多久，小周發現自家的店鋪遭到了美團外賣強製下架的處理。

“在美團外賣APP中，根本搜不到自己家店鋪的任何信息。”小周說。美團外賣已經把有關店鋪的曝光流量全部屏蔽了。

有商家向顏值君透露，有的美團工作人員並不會把話說得那麽敞亮。“他們也可能不會直接叫你下架餓了麽，但是會給你說不跟美團簽署獨家協議有哪些不好的地方，並且他們真的是會說到做到。”

也有商家對美團外賣這樣的行為表示了理解。“誰叫美團外賣做得更好呢，競爭嘛，都是想搞垮對方，雖然我不讚同這種行為，但是我能理解。”

美團外賣和餓了麽之間的戰爭不僅對商家的生意造成了被動，還對騎手們造成了不小的影響。

除了美團外賣和餓了麽自家配有的騎手，還有一類騎手屬於不固定為某一家所有的。一名騎手表示，以前每天能跑五六十單，而現在，隨著美團外賣強迫商家下架餓了麽之後，原來的每天五六十單已經變成了每天隻有十幾單，薪資也大大降低了。

顏值君發現，美團此次爆出的強迫商家“二選一”一事並非第一次。

公開資料顯示，早在2018年9月，美團外賣就因要求商家“二選一”或者簽署“獨家”合作協議，退出或關閉餓了麽等其他外賣服務平台，而受到四川省巴中市通江縣市場監督管理局的處罰。

通江縣市場監督管理局表示，2018年4月以來，當事人為更好地拓展外賣業務，排擠其他外賣平台，達到其獨家經營的目的，利用其市場占有率及其優勢地位，多次以獨家協議的方式，要求已入網商戶和新入網商戶簽訂獨家協議。

其中，明確入網商戶不得與當事人經營的網絡服務平台存在競爭關係的其他第三方平台或集團公司等，進行相同或類似業務合作；入網商戶不得在店鋪內或店鋪其他推廣渠道展示與當事人經營網絡服務平台存在競爭關係的其他第三方平台的有關標識、物料等內容。

否則，將上調服務費，縮小或擴大配送範圍。根據通報，當事人利用技術手段提高服務費、調整配送範圍影響了入網商戶選擇其他外賣平台，導致多家入網商戶被迫放棄使用其他外賣平台。

事實上，早在2016年下半年，美團就強製關停了很多同時與餓了麽等平台合作的線上商戶。此前，有媒體報道，在廣東、四川、雲南、重慶、海南等地商家被美團“逼獨”，商家們認為，美團這種違背公平競爭的行為確實與行業巨頭的身份不符。

甚至在2017年，美團曾因強製商家“二選一”被工商部門處罰，並被列入2017浙江“紅盾網劍”專項執法行動十大典型案例之一，被定性為“不正當競爭”。2017年6月12日，金華市市場監管局對“美團網”限製競爭等違法行為作出處罰，合計罰沒52.6萬元。

但今年以來，美團外賣仍然在海南海口、浙江紹興分別因不正當競爭而被監管部門處罰，罰金高達25萬元，並且被責令停止違法行為。

然而一係列的處罰似乎對美團並沒有起到警示作用，美團強迫商家“二選一”的行為仍在上演。

美團為何要冒險走要求商家“二選一”這一步呢？

去年3月初，重慶觀音橋一商圈某飲品店就遭遇了美團外賣突然將其店鋪配送範圍縮小的處理。“正月初五後，我們區域的騎手配送費就降低了，接單量就開始減少，但我們當時還沒注意到。3月初縮小了配送範圍，以往在美團每天有50-60單，突然減少到每天不到20單，日營業額減少500左右，我們這才發現問題。隨後打電話給站長才知道，要簽獨家合作協議才給恢複。”飲品店王老板表示。

美團外賣區域站長對此給出的解釋是，因為王先生家飲品店所在區域營業數據太差，才會降低此區域的騎手配送費成本，而縮小配送範圍，則是為了提升用戶體驗感。

美團客服人員則表示，美團外賣對獨家合作協議全國有不同的規定，對於重慶市場的情況並不清楚。由此可見，美團外賣對商家進行簽署獨家合作協議的行為並不是個例，而是全國各地都存在。

自從2017年10月獲得了40億美元的新一輪融資，美團便開始涉足互聯網的各個領域，業務從外賣延伸至旅遊、共享出行等等。在此期間，隨著餓了麽收購百度外賣，之後又傳出進一步整合阿裏旗下的口碑，美團外賣一哥的地位變得岌岌可危。有數據顯示，2017年四季度餓了麽的交易份額占比為49.8%，高出了美團的43.5%。

因此美團強迫商家“二選一”的行為似乎可以理解為，為了穩固在外賣市場的優勢，拓展市場份額。

2009年4月，彼時正在上海交大上學的張旭豪、康嘉等人在上海創辦了餓了麽。2013年11月，餓了麽獲得紅杉中國領投的C輪2500萬美元融資。

也正是2013年11月，美團外賣上線，同年12月，阿裏旗下的淘點點上線，2014年4月，百度外賣上線。

阿裏巴巴集團旗下的淘點點、美團網的美團外賣和百度旗下的百度外賣先後衝入外賣市場。隨著各個外賣平台的上線，這一場外賣之戰打響了。

2015年1月，餓了麽獲得中信產業基金、騰訊、京東、紅杉資本、大眾點評3.5億美元E輪投資。而拿到投資前的餓了麽當時賬上的資金僅能再支撐1-2個星期，這可能是餓了麽發展史上最命懸一線的時刻。同月，美團獲得D輪7億美元融資。

在隨後的角逐中，美團宣布與大眾點評合並，因此原本投資了餓了麽的大眾點評退出了餓了麽董事會。

那時的外賣行業基本形成餓了麽、美團外賣、百度外賣三家“4:4:2”的市場份額格局。

2016年4月，餓了麽宣布獲得阿裏巴巴領投的12.5億美元融資。